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垃圾海航,退票竟然连个税钱都退不回来

发布时间:2019-06-13

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垃圾海航,退票竟然连个税钱都退不回来

  本人在8月买了海航从柬埔寨飞广州的机票,近1000大洋,但由于一些原因不能按计划出行,于是提前48小时申请退票。

因为是在海航的app上买的,于是在app上退票,但系统总是提示错误,请稍后再试,试了N次都是这样,于是只能花着高额电话费给海航客服打电话申请退票,结果客服说她那里可以操作退票,但能退多少不知道。 我心想,就算机票钱一分不退,代收的税和费总能退吧,于是决定退票。

结果回国后一查,告诉我退票要手续费1000元,我的机票加税费才900多,不够1000,所以没钱可退。

  我就奇怪了,别的航空公司的退票都是以机票价格为手续费的最高点,海南航空却是以消费者所支付的全部款项为手续费的最高点。

作为廉价航空的春秋航空,退票都能快速的退回税和费,作为中国最大航空公司的海南航空公司,竟然想尽办法把税和费都吃掉,真是让人恶心。 也不知道海南航空的这种做法符不符合国家的法律法规。

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